飞书项目作为飞书旗下的项目管理平台，提供了高度灵活地配置，为多种类型的项目管理提供可能性。对于游戏开发团队，可以实现“从里程碑规划的宏观视角，到具体需求/任务执行的微观视角”的全流程管理，同时每个角色都拥有自己独特的项目管理看板，保证项目在每个角落井然有序及高效协同。
场景介绍
一款游戏的问世需要经历立项评估、Demo 制作、游戏开发、游戏测试、发行运营、更新维护等多个阶段。其中游戏开发是游戏生产发行场景中最复杂的阶段，多管线的有序管理、多角色的高效协作、多任务的如期执行，是对每一个项目成员工作能力的考验。
痛点&解决方案
针对游戏开发场景，飞书项目可以提供全流程可视化、标准化、定制化、自动化的管理，及飞书 All in One 协作体验，帮助每一个参与的角色管理日常任务、了解项目进展、高效协作&沟通。
- 完整流程涉及多条管线、多个团队的协作及大量数据的管理，很难监控到每个环节都有序且高地进行；
- 需求变化多，更新的信息很难及时且有效的通知给项目成员，保证大家信息一致需要反复宣贯；
- 众口难调，不同角色都有各自独特的关注视角，很难在一个工具上满足各角色的信息获取需求，增加管理成本；
- 飞书项目高度定制化的 Workflow，可根据各环节的结论，自动判断流程走向，每一步都有系统引导。
- 依赖飞书项目可视化、标准化流程以及飞书通知，自动给各环节负责人同步任务标准&内容。
- 飞书项目支持自定义视图功能，包括工作台、表格、看板、树形视图、甘特图、统计图表等多种形式；支持不同角色的定制数据查看需求。
最佳实践概述
游戏开发过程中，可以分为时间、内容两个维度来管理。时间维度为计划相关，有时间线的概念，比如里程碑、版本、迭代的管理；内容维度多是产品相关，根据产品待开发的内容分类拆分管理，比如模块(功能/专项 等)、需求、任务、缺陷等。时间维度和内容维度的底层都会落到具体的需求和任务，也是日常可执行可管理的最小单位。
飞书项目中有工作项的概念，上述提到的里程碑、版本、迭代、模块、需求、任务、缺陷都可以用不同工作项来承载，同时各工作项之间又可以互相关联，将游戏开发的整体规划和具体执行的需求/任务可视化的串联起来。
*注：各模块关系参考如下图，非固定结构，可根据工作室实际管理颗粒度灵活调整。从而将游戏开发过程的“混沌黑盒”清晰的可视化的表达出来。
飞书项目全流程实践
全流程实践分业务模块和通用模块两个视角：
a.业务模块以“游戏开发最佳实践概述”部分为基础，属于规划&管理视角；
b.通用模块主要为通用型功能，属于游戏开发不同角色的用户&使用视角。
业务模块实践
*注：如下非固定概念，仅作参考；其中版本/迭代非必选项，可根据实际管理情况灵活调整。
- 里程碑：以年度为区间，每年四个里程碑，包含 8 个版本，上半年 4 个，下半年 4 个；
- 版本：一个标准版本 42 天， 6 周；
- 迭代：【周迭代】每周一个迭代，包含本周需要完成的 N 个需求；
- 模块：【专项/功能/ Feature 】如：策划主导的家园/工会，前端主导的 Unity 升级；
- 需求：归属于模块中，包含 N 个任务；
- 任务：归属于需求中，为完成需求拆分的具体任务，分给不同职能人完成；
- 缺陷：即 Bug 管理，全生命周期中的各种 Bug ，能够关联到需求/迭代/模块...等；
| 里程碑 | * 制作人为核心制作年度里程碑规划，确定年度目标方向；* 里程碑下拆版本，将大目标进行拆分以期达成年度计划；* 相关角色和人员都可以通过里程碑的详情页清晰地看到每一个里程碑的大目标，保证大家劲往一处使；* *若涉及文档详细描述的核心内容，可通过文档的查看权限或飞书项目本身数据查看权限控制以保证信息保密。 |  |
|---|---|---|
| 版本 | * 固定版本周期，不同版本规划相应的功能，保证里程碑目标按时完成；* PM 或相关角色可以在版本详情页直接查看版本关键信息、迭代详情、需求清单等；* 同时可以根据实际业务需要添加统计图表，展示版本整体情况，如版本总人力、版本下需求的完成度等；* 更多统计分析参考“通用模块-图表”； |  |
| 迭代 | * 固定迭代周期，通常为固定单周或双周，以固定时间维度来规划近期可执行的开发工作，保证开发效率及阶段开发任务按时完成；* 详情页、统计等使用同版本； |  |
| 模块 | * 分模块管理待开发内容，保证产品内容的完整性；模块可以是基础的产品功能、专项/活动相关的特殊功能等；* 模块的使用可以让 PM 或策划方便从功能模块和时间进展两个维度对需求/任务进行清晰的管理；* 详情页、统计等使用同版本/迭代； |  |
| 需求 | * 需求拆分：游戏需求复杂且关联性较多，飞书项目可以实现快速拆解需求，并关联展示；* 流程裁剪：可以将游戏开发多且复杂的管线都标准化且可视化的落在飞书项目中，并可根据实际需求诉求进行特殊环节的裁剪，即标准化有很灵活使用；* 节点流转：各节点负责人可以在详情页查看自己需要做的任务及排期，完成任务后只需在流程中、工作台、飞书消息卡片一键完成节点即可，做到负责人给出结论，系统负责判断下一步走向； |  |
| * 关联群聊：每条需求/项目等数据都可以通过“飞书项目”机器人自动拉起飞书群，接收实时通知及群内共同讨论风险进展等，避免不同角色信息 Gap；且需求群支持 Tab 页一键查看需求详情；* 进展通知：飞书项目与飞书 All in one 集成，需求变化包括节点流转、排期变化、字段值更新、负责人变更等信息变化都可以自定义通知到群或个人，解放 PM 双手。 |  | |
| * 需求进展跟进：视图上可以自定义添加字段，如状态、进行中节点可以很清晰的了解每一个需求当前的进展，以及可以通过高级功能展示需求的完成度；* 延期跟进：针对延期的管理，首先可以通过自动化设置延期提醒，比如到期前几天、到期当天、延期后分别可以给对应角色自动发送消息提醒；其次可以在视图上添加延期的标识，哪些需求延期一目了然，同时也可以另存一个延期视图重点关注；最后还可以通过人工催一催的形式，以系统消息的方式单独提醒负责人完成任务/节点；全范围的延期跟进管理，保障需求的如期交付； |  | |
| * 游戏开发流程参考 |  | |
| 任务 | * 拆分管理的最小单元，关联到需求，由不同角色的指定人来完成，项目中的执行者较关注，可以在工作台快速查看和完成；* 可以按照任务维度查看某需求进展，或通过任务来查看不同人的工作量饱和度等等； |  |
| 缺陷 | * 游戏开发到上线，全流程 Bug 管理；* 包括缺陷流程管理、缺陷反馈管理、缺陷数据统计等模块；* 案例&使用参考 ：朝夕光年：从流程到数据，如何用飞书项目实现游戏质量管理一体化 |  |
*注：上述详情页内容字段与视图页内容字段均可自定义展示；
通用模块实践
- 工作台：个人视角，方便跨空间汇总查看自己的待办、关注等内容，及快捷操作；
- 基础视图：包括表格视图、树形视图（即列表视图）、看板视图；
- 全景视图：可以跨空间跨工作项汇总查看数据，如中台视角、管理层视角；
- 甘特图：分“项目维度”、“人员维度”两种，人员维度的又称“人员排期”；
- 图表：即“度量”，可根据已有数据灵活制作不同类型的统计图表；
- 公告板：由管理员编辑的白板，以飞书文档的形式向空间成员传达信息；
| 工作台 | 工作台让每个人都能高效聚焦自己关注的信息，可用于快速处理、查看自己跟进的事务；还可以通过各种视图轻松了解团队进展。例如： |  |
|---|---|---|
| 基础视图 | * 支持给不同角色定制不同视图，可定制内容包括特定需求、视图展示信息等，保证每个角色看到的视图及视图内容都是对自己有用的信息；* 如：延期视图、迭代视图、美术视图、开发视图等；* 支持表格、列表（树形）、看板等多种展示形式，以满足不同人/角色的使用习惯。 |  |
| 全景视图 | * 可以很好地满足团队间横向协作场景需要，支持跨空间、跨工作项展示数据；* 如中台部门查看各团队数据、发行团队与各游戏工作室协作、高级管理者想查看各项目关键内容汇总 等场景； |  |
| 甘特图 | * 可视化展示排期信息，有“甘特图”与“人员排期”两种展示形式；* 普通甘特图：以项目维度展示需求、节点、任务的排期情况，可设置步长区间，方便整体查看所有需求/缺陷等的处理周期；* 人员排期：以人的维度展示需求、任务、总估分、已排期/未排期项等，方便团队负责人、PM 等角色查看对应人的任务饱和度及作为新任务的分配参考； |  |
| 图表 | * 即“度量”模块，方便跟进项目过程中的关键指标，或做复盘、总结、分析等，如人力统计、平均耗时、需求总数、缺陷修复率、迭代燃尽图等；* 飞书项目中的图表不仅内置了多种模版，更是可以抓取空间已有数据（支持编辑函数公式），自定义维度和指标满足更多的统计场景，以支持周报/月报、项目复盘等的数据来源；* 图表内容支持ID类数据下钻，根据关键数据快捷查看详情；* 项目效能实践参考：项目效能实践度量分享 |  |
| 公告板 | * 可以向空间内成员展示公告、使用说明、各模块用法等等，以文档为基础可灵活编辑展示内容，方便向空间成员统一传达信息，保证大家目标&行动一致；* 根据飞书项目的开放能力，定制做的小插件，其他定制功能也可以根据实际需要自行开发； |  |
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