PRTM 咨询数据显示, IPD 模式能够让产品从投入到上市的时间周期缩短 40%~60%,开发过程中的浪费减少 50%~80% ,开发生产力提高 25%~30%,整个新产品的收益占全部产品收益的百分比也能增加到 100%。
这就意味着,全球范围内的企业在引入 IPD 模式后,经营运转得到了大幅度改善。实践证明,IPD 模式确实能够为企业带来商业目标准、占领市场快、资源浪费少的价值收益,最终实现高投资回报率。
近期,资深项目管理专家 Vincent ,在飞书官方“项目管理社区”分享了 IPD 模式下提升产品开发成功率的有效方法论。
以下是 Vincent 的分享:
大家好,我是 Vincent ,很高兴和大家分享 IPD 模式下的项目管理理念与实践。
相信大家或多或少都知道到 IPD 的概念。IPD 由 PACE 和 IBM 推行,可能是在华为开始了国内最早的实践落地。
企业经营可以分为运营流程、使能流程以及支撑流程这三大流程,IPD 作为一种产品开发模式,则属于运营流程的主业务流程。

回到项目管理理念,其实可以从四个方面来理解:平衡、渐进、沟通、可信。
IPD 体系适用于以硬件为主或是软硬件结合的产品开发,它的商业决策管理范畴其实就是整个产品的定价逻辑。我们首先可以看一下产品价格构成的金字塔:
最底层叫做 BOM 成本,一个产品中涉及的所有零部件成本都可以理解是 BOM 成本;第二部分是价值投入,是指所有的产品在整个开发或者生产制造过程中的人员及技术合作等方面的费用投入;整个产品定价还要包含产品的制造、运输、存储等费用;还有一些公共资源的分摊,比如行政人员分摊、物业水电费用等;产品在开发过程及上市前后,会涉及到营销、销售以及售后服务的持续投入。最后,再附加合作伙伴的投放渠道空间及产品自身的获利空间,共同构成了这样的金字塔模型。

在了解完产品定价的构成之后,我们也就可以理解管理者在产品开发与企业经营过程中,对业务进行决策和管理的范围,再基于此做相应的管道管理及项目管理,以及进行多方面、跨领域的协同管理,我们也据此总结出了卓越的项目管理需要具备的四种形态:
重决策:项目产品开发周期比较长,过程风险也因此比较多,需要通过质控和评审节点去决策审视;
重流程:首先要梳理出标准化的工作流程,再让各个环节可信可控、有章可循;
重协作:多角色、多领域参与的项目依赖全面沟通和信息传递,需要重视协作管理;
重质量:保证交付的前提是保障产品质量,再驱动产品或项目做得更好。
对于提升产品开发成功率,IPD 有一套标准的开发流程体系,可以打破系统孤岛,建立为客户创造价值的端到端流程,轻松掌控全局进展。
在产品上市前,基于商业战略、历史数据、技术演进、客户需求的输入做SP/BP,过程执行与监控。产品开发过程可以通过分阶段决策来实现资源分批受控地投入,避免项目投资的失控风险。产品上市之后,收集客户反馈问题,我们会建立一套问题反馈机制,及时响应客户需求,给出解决方案并完成落地,满足客户实际诉求,那么这样就形成了“从客户中来,到客户中去”的端到端完整闭环。

其实 IPD 体系非常强调结构化流程,它会分为多级流程去管控整个产品开发。我们现在看到的就是产品集成产品开发的一级流程,通过不同的评审点来评估整个产品开发的阶段,常见的评审点为 DCP 决策评审点、TR 技术评审点。

整个 IPD 模式下,一级流程是一个大而全的流程;二级流程中,我们会发现 IPD 模式是由不同组织、不同领域组成,在不同阶段也会有不同的标准执行动作;而三级流程指的是具体领域中的实际开发流程,这些流程强调异步开发和跨领域协同;还有些企业和行业会涉及到四级流程,作为三级流程的补充,用来拆解具体子领域中的研发动态。

围绕企业经营的三大主业务流程,我们可以依托飞书项目打造 1+3+N 集成解决方案,建立不同的场景解决方案,通过数字化工具去实现完整协同与落地,保障产品开发过程。

项目管理:飞书项目业务线可以对项目进行分类管理,同时支持项目过程进展实时跟踪和子项目集成管理。
评审管理:IPD 体系中最严格的是 DCP 和 TR 评审,可以在飞书项目中设置单独的工作项收敛这些里程碑评审点。飞书项目也支持追溯评审过程和设置准入条件,项目管理过程中的归档流程、编码分放流程、测试流程、认证流程、专利评审流程,可以根据需要做子流程跟踪,保障评审流程能够可信可控。

营销服管理:无论是 To B 还是 To C 产品,都需要围绕产研(如IPD)和营销服(如IPMS/LTC)两套流程进行信息实时沟通。这种情况下,就可以通过不同空间分管流程来实现信息隔离,跨空间关联来同步关键信息。
需求管理:利用飞书项目搭建需求工作项,可实现需求管理的四层结构——原始需求 RR 、初始需求 IR 、系统需求 SR 、分配需求AR 。这样需求就可以以树形结构展开,每个原始需求都可以依次下钻初始需求、系统需求和分配需求。还可以自定义层级关系,项目、需求、任务、缺陷之间互相关联。
计划管理:在飞书项目中预置项目计划、计划能力和流程,通过前后依赖关系做整体计划管理。
变更管理:这对IPD来说非常重要。飞书项目自带变更插件,如果我们不希望基线后的信息或排期计划等在项目过程中被再次修改,可以通过设置变更拦截条件和规则,过程变更也可通过变更管理统一执行,方便及时知会涉及领域,控制影响。

风险管理:利用飞书项目做标准化风险问题收集:可以预置风险资产库,也可以追溯单个风险的历史,还可以自动计算判断风险等级。
度量管理:在项目过程中,可能需要计算需求完成情况、质量问题的收敛趋势、测试代码覆盖率、TR4 后遗留的缺陷密度、测试问题的 DI 值、进度偏差率等信息,都可以借助飞书项目的度量能力得到有效管控。
协同提效:飞书项目将线下的项目管理迁移到线上,项目风险、项目进度都能得到灵活的自动化提醒,任务及时处理和流转,加速风险缓释;多平台的信息互通也可以让整个项目管理得到显著提效。
