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飞书项目作为字节跳动旗下的项目管理平台,提供了高灵活度配置,为多种类型的项目管理提供可能性。对于产研团队,可实现从产品需求立项到功能上线的全流程跟踪管理,对非产研团队,也可通过平台工具的组合来管理任务、反馈流程、活动跟进等。
立项管理流程概览
什么是立项管理?
立项管理是项目管理周期的第一步,主要指在项目执行之前,从市场状况、政策法规、目标用户、竞品分析、盈利能力、业务规则、操作规程、技术实现方案、工作计划和工作量等维度,对项目建设的必要性、可行性以及预算的合理性进行审议的过程。其核心目的是采纳符合机构最大利益的决策,避免人力资源、资金、时间的浪费,合理的立项管理能够确保项目进展符合预期,提升组织项目管理效率。
立项管理关键节点
项目立项的管理流程可以分为立项准备、立项评审和启动筹备3个阶段。
- 立项准备指选择好提报流程,分配好相关角色、项目所属条线,并且按照组织规则,准备好包含竞品分析、投入产出比分析、市场分析等项目相关的评审材料;
- 立项评审指相关部门、外部专家等根据立项材料,对项目可行性和合理性进行审核或确认,评审各组织依据相关的汇报材料及相关项目经理的介绍,来判别该项目是否可以立项;
- 启动筹备指项目通过评审后,项目负责人开始着手梳理业务框架、项目流程,筹备项目组织搭建与成员组建,为接下来项目进展提供项目方向和人力支持。
立项管理痛点及解决方案
针对立项管理场景,飞书项目将提供可覆盖从立项准备、评审管理、启动筹备的的全生命周期的完整解决方案,通过平台工具的组合来跟踪项目立项全流程的活动。
- 一次完整的立项流程包含立项筹备、评审、启动阶段,使用电子表格等传统工具管理难度大,流程变更、新人上手成本极高;
- 项目评审涉及人员角色及部门繁多,传统邮件等方式审批时间周期难把握,审批过程难追溯,结果统计难。
- 启动筹备阶段涉及项目拆解、人员拉齐及多方沟通,上下文同步及信息流通受阻。
- 通过飞书项目项目流程标准化、可视化管理,沉淀立项管理SOP流程及各类规范化交付物,实现立项流程规范化管理,沉淀企业最佳实践;
- 通过飞书项目的投票功能,实现多事业部联合审批流程,沉淀决策过程,确保决策透明公平可追溯。
- 通过飞书项目人员排期、飞书消息自动推送等功能,直接进行组织搭建与成员组建。
飞书项目立项管理全流程实践
立项准备
项目提报
- 创建项目时,选择好提报流程,分配好各个角色、项目所属条线、关联的评审材料。
- 公司项目负责人确定项目是否可达到立项准入条件,然后在平台发起立项申请并提交相关材料。
项目筹备
项目可行性分析
在飞书文档中完成包含竞品分析、投入产出比分析、市场分析等内容后,同步文档链接在飞书项目流程中,方便后续流程审核查阅。
业务战略、立项报告等都可用飞书文档沉淀。
预算申请
根据项目成本申请项目预算,在飞书项目预算管理模块填写需要申请的金额,类目并关联对应的项目。
制定项目初步计划
项目负责人需要制定一个全面、详细、贯穿项目全部阶段的整体行动计划。
首先进行任务分解和进度规划,利用 WBS 工具进行任务分解,用飞书项目看板、甘特图进行立体呈现;
之后进行沟通计划,利用与飞书的深度集成能力,项目信息可以直接建群沟通。
评审阶段
- 自动发起立项申请并按流程设置进入审批。
- 评审通过后,由各相关部门分别进行评审。
- 评审投票通过后,提交至分级审核,由相关业务线负责人进行审批。
立项审批
专业评审及各业务线分别审核
- 评审参考文档:业务战略、战略解码、立项报告
- 项目负责人首先将相关材料进行专业评审,明确效果及验收方式
- 评审通过后,流程流转进行分级审核,进行审批
- 全部审批通过后,项目确认立项
- 相关部门评审可以在飞书项目中使用投票功能,如有其他评审系统(财务、法务等),可以直接和系统打通,完成审批对应的环节自动流转,业务负责人可以直接查看审批信息,无需资料整理环节。
启动筹备
完成评审后,项目负责人开始着手梳理业务框架、项目流程,进行组织搭建与成员组建,为接下来事务进展提供方向和人力支持。
项目计划
- 根据制定的项目计划,确定项目立项、评审、审批、追踪、结项过程参与各方权责,规划项目整体流程。
组织架构
各相关条线设立专职PMO,职责包括:
对主责项目进行跟踪
组织项目评审及审批
项目实施过程跟踪及定期评审
项目结项评审
项目整体完成效果评定
设立专职文档管理员
根据项目实际情况设置项目角色,已有角色无需进行二次编辑
沟通机制
- 根据不同的需求/项目可创建沟通群
- 通过设立阶段沟通进行项目汇报