业务背景
本模板覆盖软硬一体产品项目管理和需求管理两大核心管理流程,覆盖了从客户声音➡️预研➡️研发➡️量产全流程,实现产品的真正闭环。
随着业务复杂度增加、传统管理方式低效、客户需求快速响应要求、行业竞争压力推动,企业对高效协同、流程优化以及质量管控等方面提出更高诉求,需要高效专业的项目管理工具来协调各方资源、整合全链路质量管理、打通端到端的流程,保障软件与硬件同步进展,快速推进。
“软硬一体产品项目”模板覆盖产品研发的概念、计划、开发、验证、发布及生命周期管理全阶段,硬件采用瀑布/IPD模式,软件采用敏捷模式,软硬件齐头并进,在项目关键评审点耦合。以产品为中心,涵盖项目进度、风险、需求、质量管理等全模块,专注解决软硬一体产品研发过程中的权责不平等、工具不统一、进度不一致、执行无过程问题。
针对集团型企业,本模板提供「规划/预研项目」、「父子项目」两类流程,协助战略团队、集团项目团队统筹管理,分工明确,权责清晰,合一、平权、统管。
模板亮点
亮点一:全局视角审视项目全过程,清晰发现当前项目集、项目及成员的进展,及时定位问题并解决,不断迭代优化流程,用流程驱动业务发展。
- 瀑布+敏捷结合,迭代设置为资源节点,多轮迭代以子流程方式呈现
- 项目关键管控点内置在流程中,节点互锁、活动依赖保驾护航
- 软硬项目、父子项目、关联项目可配置数据同步、节点驱动
- 项目360环评,使用飞书项目的魔法公式「计算字段」可自动计算项目各项指标,并根据打分标准客观汇总结果,供项目各上下游协同方进行项目评价,评价结果可设置权限,对项目参与成员屏蔽,环评过程更安心。
亮点二:硬件管理高可扩展,质量稳定可控,为软件“托底”
硬件范围管理:项目下可拆解版本、需求等,项目范围清晰识别,结项/验收时可根据各版本及需求完成情况作为准出条件,可设置自动化,达标后自动启动结项,释放人力。
硬件进度管理:飞书项目中可实现以项目集、项目、战略目标、产品版本等多维度进行过程进度管理,泳道图一目了然展示项目进展。
- 不同视角的树形视图,支持各角色定义适配的跟进图表,过程中各责任人各司其职,有效跟进
- 团队协同编辑项目计划,挂图作战,支持流程嵌套、任务拆分、依赖等,实现多级WBS计划,支持甘特图、泳道图等方式直观展现项目计划,排期联动实现自动排期
- 自定义消息通知,临期、到期、延期预警通知,可通知到对应角色及群内,有效通知不冗余
硬件质量管理:飞书项目中可按需搭建质量及质效看板,统一度量标准,横向及纵向查看各人员及项目的质量数据。
- 项目下可设置软件缺陷修复率、硬件问题解决率等指标作为质量门禁,系统客观+人工主观结合把控项目关键节点,保证项目质量准出。
- 安全合规人员参与到软件和硬件项目流程中,作为合规评审节点把控关键过程,设置为默认关注人,关键项目节点流转通知
项目评审管理:预置三级评审流程,覆盖DCP评审、TR评审及常规评审过程,将评审预设在项目主流程内,审批进展、问题闭环、审批总量可知可控。
可按需预置标准及丰富的评审要素库,并将评审要素内嵌在不同类型的评审流程模板中,每次根据项目类型带出适配的流程模板,评审负责人可裁剪/新增本次差异化的评审要素。
评审子流程嵌套在项目中,支持多级评审
飞书项目灵活的流程能力,支持以不同维度抽象评审流程,如按评审类型,分为DCP评审和TR评审;按照评审分级,分为三级评审流程
评审问题可闭环,评审问题、交付物等均可沉淀为项目过程资产。
项目问题&风险管理:针对项目过程、开发过程、评审过程产生的问题及风险,在飞书项目可全程闭环管理,并做关键节点卡控,保证重大问题、风险及时解决,低优先级问题无遗漏,并可设置度量看板实时关注进展。
- 参照项目管理方法论和FMEA的SOD模型,建立风险识别、风险评估、规划风险应对、实施风险应对、验收/重评估/重制定措施的流程
- 问题解决和风险缓释与项目紧密相关,通过计算字段自动汇总当前进展,降低风险&问题对项目影响
变更&知识管理:项目过程变更可追溯可统计,与关键节点互锁;项目各阶段使用模板在一处方便查找,交付物可作为项目过程资产沉淀。
- 项目交付物完整可沉淀,并可与飞书文档天然打通,支持预览
- 变更插件流程灵活可配置,支持多类型变更审批控制,根据变更内容「排期、人员、交付物等」可设置不同审批类型
资源管理
- 工时预估,需求明确后,可建立工时视图,完善需求资源的粗估。
- 各团队、各周期的产能清晰可见,根据产能投入资源并做资源负载分析,关键需求有保证,余量资源不浪费。
- 通过人员排期,当前资源分布情况一览无余,重点项目、重点资源投入清晰可见。
- 可针对部门、业务线、产品线、项目等不同维度,以月度、周度等不同周期度量人员投入,以及计划与实际的偏差。
亮点三:软件管理功能稳定,高效迭代
- 建立项目-需求-缺陷的树形视图度量项目全过程质量,全景视图支持跨空间跨工作项度量及展示,项目下可关联原始反馈及拆解下的各级需求
- 需求下可设置软件缺陷修复率【已解决的缺陷/总缺陷】等指标作为质量门禁,保证需求质量准出。
- 测试计划、测试用例与项目过程天然融合,作为关键点保障产品质量与安全,测试管理插件兼顾灵活性与效率,可一键转缺陷,打破测试与研发部门壁垒,缺陷跟进无障碍,关键进展同步。
- 使用飞书项目管理研发过程(如提测),可串联上下游及硬件团队,提升协作效率,实时同步消息、风险预警、多视图追踪、效能评估。
整体说明
模板中设置了【产品、产品型号】、【规划项目、产品项目、评审管理、风险管理、变更管理、评审问题、项目周报】、【产研需求、产研缺陷、提测、版本管理、用例管理】三大模块共计14个工作项来进行软硬一体产品研发的全生命周期管理,涵盖产品及型号主数据的管理、项目预研管理、各评审管理、交付物管理、变更发起及归档、风险追踪等多个场景,针对泛制造行业的客户可开箱即用。在此基础上,针对不同体量的企业,可按需裁剪规划项目等工作项,快速调整上线。
操作手册
【PM】-如何创建项目并管理
- 在弹出的新建项目表单中,依次填写项目名称、项目管理类型、项目描述、项目级别、业务线等关键信息;
- 根据不同的项目选择不同的流程,带出对应的角色团队,创建后里程碑节点可以进行流程裁剪;每当项目推进到节点时,负责人需要根据配置好的表单补充信息,不同的角色负责不同的节点;
- 排期到期后未完成节点,自动发送飞书通知到个人,可在飞书内一键完成节点;
- 通过项目数据下方的tab页,可查看当前项目完整档案数据;
【QA】-如何进行测试管理
- 在需求测试用例设计节点-点击新增 撰写测试用例并进行对应用例评审
- 在需求tab中新增测试计划-导入测试用例,执行用例过程中如发现问题也可一键转缺陷
- 通过计划中用例信息控件,来看执行用例执行率及执行情况
同时也可通过搭建度量数据看板来做测试报告;
【SE】-如何进行需求拆分
- 在市场需求tab页中-新增产品需求-技术需求-技术子需求