业务背景
在消费领域,产品的商业成功不仅依赖于一流的产品制造,更取决于精准高效的市场营销与销售服务。IPC(Integrated Product Commercial)体系,作为 IPD(集成产品开发)与 IPMS(集成产品营销和销售)的组合策略,提供了一套从产品规划到退市的端到端全生命周期管理流程,以商业成功为最终评价标准。
然而,企业在实践中常面临严峻挑战:
- 流程链路不清晰:生产制造与市场经营的流程脱节,环节繁多,线下管理效率低下,导致过程缺少有效管控。
- 信息与资源割裂:营销团队与产研团队分属不同部门,沟通存在壁垒。一线市场视角与产研视角不一致,营销资源投入巨大却可能因信息不同步而错配,甚至影响品牌形象。
- 管理缺乏全局视野:传统工具将市场操盘与生产制造割裂在独立系统中,信息传递严重依赖人工,导致状态更新不及时,关键决策调整被动,执行成本高、效果差。
本模板基于飞书项目 IPC 解决方案,旨在通过数字化工具将 IPMS 与 IPD 流程深度整合,为企业带来多重价值:
🟩🟩🟩🟩🟩🟩对管理者🟩🟩🟩🟩🟩🟩
提供从生产到经营的全局视角,将市场操盘与产品开发流程对齐,实现信息穿透与产品端到端管理。
🟨🟨🟨🟨🟨对营销服体系🟨🟨🟨🟨🟨
落地端到端可视化流程,及时对齐项目进展,降低沟通门槛,避免资源浪费,并量化组织产出。
🟦🟦🟦🟦🟦对产研团队🟦🟦🟦🟦🟦🟦
确保市场反馈及时响应,重要变更及时传递,关键节点拉通对齐,促进跨领域高效协作。
模板亮点
双轮互锁
通过空间联动实现 IPD + IPMS 流程互锁,DCP 和 GR 评审点环环相扣,一条流程同时操盘多个产品,有效提升上市响应速度,缩短操盘流程。
流程驱动
计划表 + 节点流全流程跟踪,基于 IPD 体系,通过计划表与节点流结合的方式,将复杂的 IPD/IPMS 流程固化为标准 SOP,通过节点流、计划表等多种视图,实现从「规划&立项 -> 拓展准备 -> 市场拓展 -> 上市准备 -> 上市销售」项目全景可视化跟踪,使项目进展一目了然,节点信息清晰可见。
- 流程结构化:以流程驱动创新,将标准化流程自然融入日常工作,减少流程、管理与执行三张皮的现象。
- 流程可视化:通过泳道图、WBS 模式、多种视图模式及轻应用能力,支持对项目流程进行结构化定义与可视化展示,构建透明、可视的管理体系。
- 流程高可配:具备高度模块化的“积木式”配置能力,灵活适配企业个性化的业务需求。
灵活裁剪
随着人员的调整、目标的变更以及管理理念的发展,流程不会是一成不变的,在一次次的实践过程中迭代执行流程,使团队合作逐渐变得高效。相比其他项目管理工具,飞书项目中的流程可根据定制化诉求灵活剪裁,显隐 TR、MR 等节点,使交付物动态适配业务场景。
一体化协同
- 跨部门高效协作:明确上下游权责关系,支持一键创建/加入项目群,可随时查看项目历史背景与讨论过程,加速新问题的响应与处理。实现工作全程透明,有效消除信息壁垒。
- 飞书深度集成:与飞书 IM、云文档、任务等原生功能无缝打通,借助官方插件与自动化能力,显著降低协同管理成本,提升团队协作效率。
- 智能风险提醒:支持在关键里程碑前设定风险验收规则,对未关闭的中高风险自动触发提醒,确保问题及时跟进,保障项目顺利推进。
知识沉淀与复用
- 结构化知识库管理:有效解决交付物版本混乱问题,项目结束时,有价值的产物自动沉淀为组织资产,实现知识有序积累。
- 交付物统一留存与管理:历史交付物要求不清晰、责任人模糊,文件散落在个人电脑、邮件或不同网盘中,查找困难。飞书项目提供集中化、结构化的交付物存储模块,明确归档责任与版本要求,支持一键检索与权限管理,确保知识资产安全可控、随时可查可用。
使用介绍
整体说明
本模板通过设置「新品制造」(IPD)与「整合营销」(IPMS)两个独立又关联的空间来承载业务流程。核心工作项包括:
- 新品项目:基于 IPD 体系的项目管理全景,由项目经理维护项目编码、SKU、计划表等信息。
- IPMS 整合营销:基于 IPMS 体系的营销服管理全景,由 GTM 经理维护,覆盖营销、销售、服务等,并与产研项目关键节点拉通。
- 异常风险:过程风险管理库,可与项目关联,并沉淀解决方案。
- 图表:自定义度量驾驶舱,用于数据分析与决策支持。
使用说明
视角一:PMO/PDT 团队
💡
将公司定义好的产品打造流程线上化,在公司启动某产品立项工作后,快速创建产品 SKU,并启动对应 IPD & IPMS 流程,实时查询 IPD & IPMS 流程协同推进情况,以把控全局进度。
- 在「新品制造」空间中创建项目,通过空间配置进行 SOP 流程搭建,赋能项目管理。「新品项目」工作项所有汇集全部项目信息,以表格视图全量汇总,飞书项目支持筛选,分组便于获取关键信息。支持右上角一键切换看板视图,项目信息以卡片形式呈现,点开卡片即可看到对应项目详细信息。
- 支持配置 IPD 和 IPMS 流程互锁关系,查看产品 SKU、销售渠道、主计划等核心信息,并与 IPMS 协同,实时查看进展和风险。
- 当产品规格等关键信息发生变更时,变更状态自动同步至营销侧,触发 IPMS 空间相应调整。
- 通过看板或表格视图,快速定位项目整体进度、瓶颈与风险
视角二:PCT 团队
💡
通过数字化工具赋能消费领域完成营销服与生产制造一体化流程管控,围绕新产品的上市节点,精细化地规划、执行和度量整合营销活动,确保每一次 GTM (Go To Market) 都精准、高效。
- 在「整合营销」空间的「IPMS 整合营销」工作项中,根据预设的泳道图或计划表推进营销活动节点,并通过跨空间关联的能力,将该空间与「新品制造」空间进行绑定,从而达到 IPD 体系下生产制造流程与营销流程的整齐划一。
- 在对应节点提交关键交付物,如核心卖点、渠道策略、市场预算等。
- “整合营销方案定稿” 节点完成后,系统将自动触发并更新「新品项目」中对应的 IPD 里程碑节点。
- 通过自定义视图,实时追踪营销任务进展与资源投入产出比。
视角三:风险 Owner/QA
💡
主动识别、登记、跟踪和推动解决在产品从研发到上市全生命周期中可能出现的任何潜在问题,确保项目顺利推进,降低不确定性带来的负面影响。
- 在「新品制造」空间项目详情页的 “产品风险” tab 页中登记新风险,并与具体项目或节点关联。
- 配置自动化规则,如 “TR5 评审前,所有高、中风险必须关闭”,并设置临期自动提醒。
- 风险关闭后,解决方案自动沉淀,为后续项目提供复盘和参考。
视角四:业务负责人/PMO
💡
从战略高度把控项目组合的健康度,合理分配资源,并基于数据进行科学决策,以便后期更好地组织产品研发和市场活动。
- 在「图表」工作项中,选择 “新品项目” 、 “IPMS 整合营销” 或其他工作项作为数据源,并选择合适的图表类型(如柱状图、饼图、组合图表等)。
- 按需抽取自定义字段(如需求来源、项目阶段、人力投入),进行多维度统计分析。
- 构建项目进度、人力分布、缺陷趋势、商机转化等关键指标看板,形成全景驾驶舱。
- 将核心看板视图置顶到空间/工作项首页,方便管理层快速掌握项目动态。
视角五:团队全员
💡
不再需要到处询问项目进展,直接在个人工作台汇总跨空间、跨项目的本人待办和参与项目信息,并支持一键完成任务。
- 在个人工作台,系统会自动汇聚在所有空间中的待办、参与、关注的项目,形成统一待办入口,便于安排个人工作。支持多空间划分呈现,汇聚统一待办入口,成员可根据实际安排快速锁定对应工作,按照项目重要程度及个人规划快速跟进。