“飞书项目实现了一站式项目管理平台的搭建，支撑团队之间协作落地IPD产品研发全生命周期管理体系，在标准流程各阶段预设管控指标，并基于此搭建管理驾驶舱，实现实时项目数据督办分析、项目盈利分析等价值场景。”
--张刘 翰博高新集团生产制造平台中心长
翰博高新材料（合肥）股份有限公司成立于 2009 年，是国内领先集显示设计、光学开发、智能制造、供应链整合于一身的光学整体解决方案一站式综合提供商，公司的主要产品包含背光显示模组、导光板、精密结构件、光学材料、Mini-LED 灯板等相关零部件，广泛应用于笔记本电脑、平板电脑、车载显示屏幕、桌面显示器、医疗显示器及工控显示器等终端产品。公司坚持以技术创新为公司的发展根本，顺应消费电子市场需求方向以及轻薄化、窄边框、异形屏、高亮度的行业技术发展趋势，积累了包括“高网点热压导光板技术”“高亮导光板侧贴技术”“背光显示模组全自动智能组装生产技术”“LCM 模组全自动智能组装生产技术”等核心技术。公司以“成为半导体显示行业首选合作伙伴”为愿景，不断开拓创新，为我国半导体显示行业的崛起而持续拼搏。作为显示面板重要合作伙伴，公司拥有包括京东方、华星光电、群创光电、天马、惠科等知名面板公司客户，并取得了众多境内外知名消费电子生产公司、汽车生产公司和 VR 生产公司等终端客户的认可，公司积极投身于“智能座舱”发展，为系统厂、整机厂等客户提供车载显示产品一站式综合解决方案。
一款电子产品的诞生，要经过从内部立项，到客户订单的跟踪、研发、生产等几百道工序，再到最终交付并进入市场。复杂的流程必然会带来协同壁垒、信息黑盒、数据分散等多方面的问题，这正是每一个追求精益化生产的公司，共同面对的难题。
为了打造标准化研发与生产管理体系，让项目交付过程实现可视化、数字化精益管理的战略目标，翰博高新迈出了探索精益化的重要一步，引入飞书项目管理平台，利用平台能力助力翰博高新产品研发项目全生命周期数字化升级转型。
在飞书项目的助力下，翰博高新实现了聚焦价值、协同连接、高效决策、效率提升四大飞跃，实现了从预立项-交付的全生命周期闭环管理，生产交付实现了项目立项100%启动，启动项目所有任务100%完成的管理目标。在使用系统交付过程中，上线半年累积沉淀了 16000+ 份关键项目交付物，让组织资产沉淀、流转、赋能。
- 生产协同效能低：项目统筹和过程督办依赖人工，跨部门沟通成本高、协同效率偏低。
- 交付过程督办难：各部门数据口径不一致，无法精准分析项目关键数据，无法监控项目过程中的量化指标。
- 项目关键交付物留存难：项目/客户关键信息及数据散落在线下、个人手中，事后无法有效溯源，未能沉淀成有效项目和客户资产。
- 落地IPD产品研发全生命周期管理体系。统一各BU协作流程、数据口径、参与角色，通过自动化机器人帮助项目经理做重复且低效管理动作，释放员工精力。
- 搭建集团及各BU项目管理驾驶舱。在标准流程各阶段预设管控指标，并基于此搭建管理驾驶舱，实现实时项目数据督办分析、项目盈利分析等价值场景。
- 搭建集团项目管理知识库。搭建集团项目管理知识库。在各项目流程节点预设交付物管理字段，让项目/客户关键信息在线沉淀在公司项目管理系统上，搭建公司知识库。
一条流程，让项目任务 100% 完成
翰博高新往期相对依赖线下化管理，流程存在断点，各经营部门各自为战，导致生产协作和沟通效率难以达到预期，机种启动率和项目任务完成率这两项关键制造指标不达标，进而直接影响最终交付效率。
使用飞书项目后，翰博高新体系化地搭建了「预立项」-「立项」-「订单」、「研发」-「生产」-「交付」-「终止」的全制造生命管理体系，将新品报价、开发流程等产品开发的各个节点、里程碑都可视化地呈现在了线上流程上。在这些节点下，相关人员和任务都自动分配入场，上下游信息一目了然，告别以往“口口相传”、“人肉追踪”的被动处境。
可以说，翰博高新用一套项目流程、一套数据标准、一套管理驾驶舱，支持了市场、研发、PM、供应链、采购、生管、财务、工艺、品质、设备等部门流程的一站式操作，真正做到了项目全生命周期管理。
自平台上线以来，已管理平台已累计支持集团338个项目，12370项任务运转，项目启动率提升至100%，任务完成率至100%，任务延期率下降60%。
搭建专属驾驶舱，管理决策“有数可依”
以往，翰博高新的生产过程量化指标与数据沉淀并不十分清晰透明，缺乏统一管控指标体系、各经营单元数据口径不一。这样一来，管理层很难获取指标数据做决策支撑，无法分析机种是否盈利，也没有精准机种运行数据看到资源在哪，影响了对资源的合理调配。
使用飞书项目后，翰博高新利用飞书项目度量能力搭建了集团及各BU项目管理驾驶舱，将财务、人效等项目核心过程指标预设于流程内，分析项目关键指标，实现了项目盈利情况可量化、项目进度可视化。通过历史项目行为分析与复盘，为集团及各级BU业务经营决策提供有效数据支撑，用数据赋能业务增长。
项目管理驾驶舱从「总项目集分析」、「人效及延期分析」、「财务分析」三大方向，抓取项目过程中关键指标，让各级管理层实时了解一线项目炮火声。同时驾驶舱结合了飞书项目自动化能力，让机器人代替人工督办项目流转，并将各级驾驶舱看板、项目延期预警、P0级别高优问题等关键项目信息，通过飞书卡片消息推送提醒至各负责人，真正实现了仪表盘会动，群里有推送，协同不滞后，管理能穿透。
沉淀 16000+文件，打造组织级数字知识库
“项目/客户关键信息散落线下/个人手中”、“事后难以溯源”、“跨部门信息流转慢”，是项目组起初听到业务部门反馈最多的声音。
在飞书项目的助力下，翰博高新的项目组统一了项目交付物管理标准，将项目过程资料内嵌入流程中，让资料随着流程高效在组织内部流转，大幅提升了跨部门协同效率，实现事后可溯源。
同时项目组搭建了公司项目管理知识库，将散落线下的信息、数据在线化，让历史优秀项目实践能够一键被内部同事搜索复用。新入职的员工，也能够通过知识库快速上手。
截止2024年2月底，翰博高新的项目流程内已累计沉淀了 1.9G 的客户资料、项目关键交付物等数字资产，累积沉淀供 16，000 余份文件，翰博高新真正做到了让关键信息沉淀，让知识高效流转，让宝贵经验反哺新项目、新员工，为公司基业长青夯实基础。
