飞书项目帮助我们实现了从市场需求到项目交付的产品研发管理数字化转型，通过数据串联以及飞书审批的原生打通，让项目数据实现一体化呈现。通过可视化流程制定规范的产品研发SOP使得项目过程更清晰直观、协作更高效，真正做到了产品研发的可视化全流程管理。

明德

保伦电子研发中心总经理

广东保伦电子股份有限公司成立于2008年7月，作为声光电视讯系统领域的重要应用方案服务商，公司聚焦公共广播、数字会议、无纸化会议、视频会议、专业扩声、分布式综合管理信息平台、LED 显示屏、舞台灯光等产品系统，全系列产品拥有自主知识产权，产品广泛应用于政府机关、大型企业、金融、教育、医疗、交通、国防信息化等行业与领域。公司坚持以技术创新为发展核心，不断提升产品性能与用户体验，积累了包括声光电一体化技术、智能控制系统技术、高清显示技术等在内的多项核心技术。公司秉持“科技创新，造福人类”的使命，持续推动行业技术进步，为客户提供高品质的声光电视讯系统解决方案。

随着业务布局的壮大以及研发中心规模的扩张，在研发智能会议系统、高清显示设备等产品过程中，保伦电子发现以往使用的OA系统、自研的项目管理工具以及Excel表等承载的项目数据割裂，工作进度同步依赖人工传递，导致项目协作效率低下且容易出错。自研的项目管理工具只能做到任务的拆解以及任务派发的作用，对于项目过程中的情况难以跟踪监控，存在较大的项目管理盲点。

2023年为了实现产品研发管理全流程的可视化以及系统之间的数据全链路串联，保伦电子引入飞书项目管理平台。基于平台的能力完成产品研发全生命周期数字化转型升级。在飞书项目的助力下，保伦电子实现了从需求海洋--企划调研--项目管理--测试管理--审批管理--任务管理等产品研发全场景的落地。实现了一个工具贯穿项目从企划到发布的全流程数据，打破研发工具的数据孤岛实现了项目过程数据可监控、可追溯、可复盘。

人催人到系统驱动人的模式升级，研发项目场景覆盖率100%，实现项目效率提升56%

保伦电子过往的需求管理长期处于“粗放式流程管理”的状态：

• 各部门仅通过 Excel 表格分散记录需求，数据彼此孤立形成信息孤岛。这种非规范化的管理模式下，需求跨部门传递时易出现遗漏、重复或版本混乱，需求变更的影响范围更因缺乏统一追踪机制难以快速评估，埋下需求偏差甚至项目延期的潜在风险。
• 自研的项目管理工具虽能实现任务层级的基础拆解，但功能局限于任务分配，项目成员仅能看到个人待办项，对项目信息及整体进度等缺乏全局认知。日常推进全依赖人工反复沟通催办，不仅消耗大量管理精力，更因流程无迹可寻，新人入职后难以快速掌握需求管理逻辑与项目全貌，团队协作效率受到显著制约。

通过飞书项目强大的可视化流程能力，保伦电子梳理了从需求海洋到调研企划再到项目管理的层级架构。同时制定了需求推进的SOP：

• 需求海洋：收集来自客户反馈、对市场竞品的分析、项目推进中产生以及内部高层领导提出的粗颗粒度需求
• 企划调研：验证需求可行性，通过飞书审批完成调研评审后正式确认立项需求转为正式项目推进
• 正式项目：推进调研企划明确的立项项目建立正式项目团队推进落地，同时产品部门在项目初期对调研企划得出的方向型需求拆解为描述具体模块功能点的产品需求落地

过往的项目管理流程只有单一的2种管理模式（硬件/软件全流程），随着业务的发展也发现目前的项目流程没有办法去适配所有类型的项目，为此保伦电子创新多种项目管理模式，单一的2种管理模式也演变成9条专属项目管理流程。

在会议大屏与视频会议系统等一体化产品的研发过程中，由于涉及硬件架构设计、软件功能开发、音视频算法调优及跨系统兼容性测试等多维度技术融合，软硬件部门的协同深度直接影响产品落地效率与性能表现。为此，保伦电子结合自身业务特点，针对性建立了一套适配的 IPD（集成产品开发）流程，通过明确跨部门协作节点（如需求对齐、原型联调、预发布验证）、设置阶段评审机制及资源动态调配规则，有效打通硬件研发、软件迭代与系统集成的全链路，确保技术方案在协作中高效落地，为一体化产品的稳定性与创新性提供流程保障。

除了项目标准流程外，在实际推进过程有分配临时任务，通过自动化通知第一时间通知执行者。另外当任务出现延期情况时也会通过自动化通知进行定期提醒，避免延期信息被其他信息覆盖导致项目出现风险 。

保伦电子搭建一整套研发项目相关的审批流程，其中极具代表性的是一条完整的研发申购审批，包含项目所有物料、固定资产等在研发过程中需要购买的都需要通过这个审批流程。审批通过后根据项目统计不同类型的申购金额，再以【实际损耗成本】的形式汇总到飞书项目内。这一结合实现了项目成本与项目信息的一体化和精准管控，项目经理能够在飞书项目就能够及时监控到项目的实时成本。

项目过程中也会有需求变更需要通过审批进行重点管控，则可以通过需求整理节点的【需求变更流程】按钮一键跳转到飞书审批。新同事即便不熟悉产品开发流程，也能按指引和提示完成节点工作不会出现跨过审批执行，实现项目关键业务审批100%完成。审批通过的数据经 OpenAPI 回写至节点字段，保证审批数据与节点信息一致，既减少重复录入，又确保数据准确，降低人工失误。

构建项目分析看板，实现数据可视化

以往保伦电子的项目数据分散在OA系统、自研的项目管理工具及线下文档中。这就导致每次项目汇报前，项目经理需要从 OA 系统获取项目审批数据，从自研项目管理工具查看任务进度，再从线下文档中查找交付物进度。数据之间存在割裂，难以支撑数据驱动决策。这种多系统切换的工作模式不仅增加了工作负担，还可能因数据不完整或不准确影响决策质量。

通过飞书项目保伦电子实现了从需求海洋、调研企划、项目管理、产品管理、测试计划到缺陷管理等各个模块进行有序的层级拆解。系统将各模块数据进行有序串联，当用户点击任意项目时，即可直观地查看从项目进行层层下钻的关联信息的完整链路情况。这一设计不仅实现了“项目从何而来”、“从项目立项到产品需求完成”的全程数据可追溯性，还大大提升了项目管理的透明度和效率，帮助团队更好地把握项目进度，及时发现和解决问题，确保项目高质量、按时交付。

依托于度量图表能力构建了多维度数据看板，覆盖进度偏差率、项目状态发布、任务分配情况、资源负载度等核心过程指标，实现关键数据的实时抓取与可视化呈现。具体来看，度量视图支持多场景应用：

• 管理层可通过「全局概览」看板实时掌握项目关键节点状态与风险预警；
• 项目组可通过「执行细节」视图跟踪任务延期根因与项目波动；

通过这套度量数据分析体系，保伦电子真正实现了从过程管理到数据驱动决策的升级，为业务策略优化以及资源调配提供了精准的数据支撑。

开放能力加持，实现定制化智能工时管理插件

插件即飞书项目提供的开放能力。开发者可以根据业务场景创建插件来满足业务需求。企业可以通过插件功能为组织定制专属插件，从而使飞书项目与企业正在使用的各类软件、工具、平台等实现更紧密的联动。

保伦电子过去对于工时的管理是通过其他IM的审批单形式进行提交，需要填写录入工时的项目再去填写工时，填写操作麻烦且需要通过导出原始数据在表格上进行二次计算。

依托飞书项目开放平台开发的工时日志插件，支持按日期自动汇总当日所有项目工时数据，并能从飞书审批抓取提交人填写工作日期当天的请假调休审批记录。填写完成后系统自动在后台完成统计与换算。项目成员可在工作内容模块集中填写所有项目工时，管理人员可以直接查看已计算好的投入工时数据，提高工时统计效率以及确保业务准确度。