同道猎聘集团，是以科技和大数据驱动的人才服务智能平台。通过科技赋能，猎聘沿着人力资源价值链，持续升级产品和布局新业务，向企业和个人提供更加完善的人力资源服务。公司的核心业务是中高端人才招聘平台，截至2022年6月底，猎聘拥有超过7,950万的注册会员，验证企业数超过107万家。目前，有超过20.5万名认证猎头在猎聘平台上寻找核心岗位的候选人。

作为一家以科技和大数据驱动的人才服务平台，猎聘一直将产研资产作为公司的核心资产。产品研发、业务迭代除了依赖行业领先的技术能力，也对业务合规评审提出了更高的要求，特别是在猎聘这样一家以人为核心资产的公司，产品承载了B端和C端双边信息安全的需求，对相关信息的把控就更为严格，业务合规评审工作量很大。

使用飞书项目前，猎聘的业务的风险评审主要通过线下评审会进行，对于审核双方来说效率相对较低，同时审核成本比较高。

使用飞书项目后，猎聘通过“合规评审”节点的设置，很好地将业务风险评估融入了日常的工作中，大大增强了公司上下的合规共识，让合规成为从管理层到一线员工的自觉追求，树立起了人人合规、事事合规的理念。

规共识：合规工作标准化，前置识别业务风险，100%拦截风险上线

合规是企业可持续发展的重要基石，是维持现代化企业有效运转的制度保障。为了保证产品的良性安全发展，猎聘建议产品的新功能及对产品原有功能点的优化、文案优化都前置进行合规评审，审核量级比较大。

在使用飞书项目之前，猎聘的合规评审依赖线下进行，主要通过线下拉会等方式跟进，业务侧和审核侧两端感知相对比较弱，部分需求也存在逃逸风险：

• 业务侧痛点：业务合规评审线下进行评估，评估时间难以把控，易造成资源浪费，影响上线时间。
• 审核方痛点：合规评审流程难把控，需求是否进行了评审，评审后待整改内容是否主要依靠人工跟踪，结果回查成本高。

飞书项目独有的“节点流”工作模式，支持将复杂流程抽象沉淀为标准的节点流。通过这种方式，猎聘项目负责人可以优先配置协作的SOP，将「合规」工作固化为具体的流程节点融入产研流程中，确保所有产品研发流程都安全可控。

使用飞书项目后，「合规评审」作为一个必备流程节点，被自动按插入了猎聘所有技术需求和产品需求的流程中。对于项目经理，特别重要的项目可以根据需求，在飞书项目中通过打开「需要安全评估」开关进行流程裁剪，在流程图中主动选择在「需求讲解」前加入先进行一轮安全评估。同时，飞书项目支持直接对“合规评审”节点进行排期，项目负责人可以直接通过节点的人员排期对交付时间进行细化，增加需求相关计划日期，确保相关工作不被阻塞，所有的工作都在节点内部聚合，前置完成，再也不用在产品临上线前疯狂“催更”了。

对于审核方，一方面合规评审以节点的方式固化下来，审核流程更加安全可控，100%拦截风险上线；另一方面，审核结果会通过评论在飞书项目中沉淀下来，产品经理根据审核结果进行相关调整，确保订正情况符合要求后，审核人员才会流转节点，如果需求不再进行可以直接终止流程，确保审核和修改结果都明确可追溯。

飞书项目也提升了审核侧的效率。合规同学现在可以利用碎片时间，直接在飞书项目中通过视图条件筛选查看自己负责的相关需求，并且定位产品相关文档，利用碎片化的时间完成审核。

▲合规审核同学可以通过筛选，将常用的视图pin到侧边栏，随时一键查看需要审核的需求。

通过这样一个可视化的流程优化，猎聘的合规工作自然且有序地融入了猎聘每一项工作的流程中，审核的过程也实现了从同步到异步。协作的SOP能够在系统中沉淀和呈现，新同学可以更自然地遵循设定好的流程高效协作，信息也能更高效流通，大大减少了大型项目里的沟通工作。

合规协同：审核人员自动分配，辅助项目流程落地

流程配置完成后，合规工作的标准化落地也是一项需要长期把控的工作。

多数现代企业中都存在着若干职能不同的监控和管理机构。除董事会、监事会、管理层应当承担相应的监督管理责任外，内设的内控、合规、风控、审计以及纪检监察部门，也是重要的监督力量。众多监督机构的存在，也会导致多头监督、重复监督、职责边界不清的问题。

传统的项目管理标准流程执行情况具有不可检查性，无法保障是否各团队均按统一标准执行，特别是对于项目新人，很难直接上手，间接导致标准流程的难以落地。

飞书项目支持通过角色与人员的设置，支持每一项合规审核工作的分配细化到具体的人员，审核方责任更加明确，业务侧的同学也能够直观的看到具体需求的相关责任人及其身份，方便信息协同。

通过飞书项目，猎聘按业务线配置了默认角色和责任人，可以让需求相关人都知道每个节点应该找谁，节点负责人也可及时处理和跟踪跟自己有关的需求。

同时，飞书项目也支持与飞书IM直接打通，评审需求可以按需通知到各角色同学，特别着急的项目还可以通过“催一催”功能直接通知到具体的负责人，防止项目遗漏。

当需求相关人不遵守评审规范，自己操作节点完成时，节点责任人通过IM通知可以及时获知，再在事后进行非规范操作复盘，逐渐培养起所有“猎聘人”遵守规范的习惯，进而降低业务风险。

信息共享：项目管理依赖从“人”到“系统”的转变，助力项目管理数字化

企业的合规风险信息，往往分散在不同的部门。由于部门之间职责职权的不同，可能导致信息的相互隔离，形成信息孤岛，导致难以识别和发现合规风险。

除了通过固有的节点让流程固化下来并且真正落地，规范化的流程也能进一步促进项目数据的沉淀，并通过数据分析，反过来优化流程，甚至辅助业务决策。

在使用飞书项目之前，猎聘的项目管理数字化实践过程中，面临以下问题：

• 项目管理多系统、甚至线上线下混杂使用，数据结论无法沉淀。每个版本发版主要做了什么合规内容，哪些产品变动和业务调整对数据有影响，主要沉淀在有经验的老员工身上；
• 合规资源使用情况及风险管理，需要依赖人工提取数据并结合调研才可产出，无准确数据，当线上数据波动时原因不易进行快速的定位；

使用飞书项目后，合规评审节点的具体意见可以通过子任务沉淀在系统中，并且可以通过视图筛选随时查看，解决了需求跟踪和回查不方便的痛点。

通过飞书项目的视图，团队中的不同角色也可以根据实际使用偏好，自定义需求清单和显示条件，创建视图，与项目组成员分享协作，让团队真实提效。

除了视图，飞书项目也通过原生集成的度量功能提供了丰富、灵活的图表，赋能项目对各项重要指标进行实时度量，并驱动项目持续完善。

通过度量功能，一定工作周期内，猎聘的项目负责人可以对合规评审的时间、次数、评审结果进行回溯分析，为产品和项目管理的进一步优化提供可能性，为管理层进行数据驱动的决策提供有力支撑。