APQP 管理｜统一标准，规范执行，飞书项目如何赋能汽车产业链 APQP 管理效能提升

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飞书项目作为飞书旗下的项目管理平台，提供了高度灵活的配置能力，为多种类型的项目管理提供可能性。通过其强大的流程自定义能力、开放集成能力以及依赖于飞书协作平台的高效信息触达能力，可以为汽车产业链研发管理提供多场景、全方位的解决方案。

场景介绍

近年来，随着汽车行业的快速发展，汽车产业链的研发管理也越来越受到重视。其中， APQP （产品质量先期策划）作为汽车产业链研发管理的核心，越来越受到关注。 APQP 在汽车产业链中的重要性不言而喻，它不仅能够提高产品质量，还能够节约研发成本，提高研发效率。然而，目前汽车产业链的 APQP 解决方案还存在一些不足之处，导致企业标准 SOP 难以落地执行，研发过程难以有效管控，研发过程成本高等问题。

缺乏统一的标准和规范，导致企业内的 APQP 流程难以标准化执行：这可能导致不同团队、不同产品和不同项目之间的流程存在差异和不规范的情况，从而增加了质量控制的难度和成本，降低了产品的可靠性和稳定性，可简要总结为以下几点：

产品开发流程不规范：不同部门或团队在执行 APQP 流程时存在差异，导致不同项目之间的开发流程不够规范和统一，增加了项目管理的难度和成本；
产品质量难以保证：由于 APQP 流程执行不规范，产品质量难以得到有效保证，可能导致产品质量问题，影响客户满意度和企业形象；
团队协作效率低下：可能导致项目进度滞后和资源浪费；
企业竞争力下降：企业的产品开发效率和质量难以得到有效提升，可能导致企业竞争力下降，难以在激烈的市场竞争中获得优势；

缺乏系统化的管理工具，导致 APQP 流程难以有效管理和监控：APQP 流程是一个重要的质量管理流程，涉及产品开发的各个阶段，包括设计、开发、测试和生产等。现状往往通过 Excel 或者其它线下表单登记方式跟踪产品研发过程，业务信息获取靠产品经理去进行收集及驱动，缺乏系统化的管理工具，使 APQP 流程的各个阶段和活动就无法得到有效的跟踪和监控，从而可能导致产品开发过程中出现质量问题和延误。可总结为以下几点问题：

产品开发管理滞后：以人工形式驱动不同业务域之间的协同，研发过程协同效率很大程度取决于 PM 的能力和积极性，无法进行有效的量化管理；
项目过程管理难度大：人工或会议形式，难以将复杂的整车/总成零部件项目进行有效地管理和驱动，无法准确监控相关流程、任务是否准确执行；
跨部门协同壁垒高：不同职能域在项目中所负责和参与的任务不同但又息息相关，目前难以进行准确的协同和驱动，更多的靠人工进行过程调度和驱动；

缺乏统一的管理看板，导致多项目并行协同管理难度高：目前在大多数主机厂或 Tires 供应商中，企业的研发过程缺乏一个统一的管理看板，导致多项目并行协同管理的难度增加。不同管理视角的项目参与者，难以准确有效获取到所关注的相关信息，往往需通过线下信息收集，线下会议汇报形式进行过程管控，导致对于项目的风险、质量、过程问题等的管理均比较滞后。可总结为以下几点问题：

线下的清单管理：在企业研发中心往往由专人负责维护一个项目清单，手动维护各个项目进展信息，相关项目准确度低，过程维护成本高；
无统一的信息获取渠道：企业内部缺少信息统一的管理视图，导致进行项目过程管理时需要花大量时间用来进行横向信息同步，纵向信息收集；
无统一的业务管理视图：缺少统一的项目管理视图，管理者无法更好地掌控项目进度、资源分配、缺陷处理等方面的问题，管理者将无法全面了解多个项目的进展情况，也无法及时协调和优化资源分配，导致项目的进度和质量受到影响。

缺乏有效的沟通和协作能力，导致 APQP 流程中的各个环节难以协调：在企业研发管理过程中，如果没有一个有效的沟通和协作机制， APQP 流程中的各个环节可能会出现沟通不畅、信息不对称、任务分配不合理等问题，从而导致流程的效率低下、质量不稳定等问题，在现阶段企业研发管理过程中，可总结为以下几点问题：

沟通协同管理效率低：仍旧以线下点对点沟通、线下会议汇报为主要驱动方式，没有系统化的工具可将研发进度、问题等进行自动化驱动和同步；
无统一的协同管理规范：企业管理过程中也是“千人千面”，统一的管理模型难以落地执行，每个员工风格对于管理过程影响较大；
无统一的协同管理渠道：企业对于文档、任务、信息沟通无法进行有效的标准和统一，造成协同过程成本高质量差等问题。

用户痛点

缺乏统一的标准和规范，导致企业内的 APQP 流程难以标准化执行。
缺乏系统化的管理工具，导致 APQP 流程难以有效管理和监控。
缺乏统一的管理看板，导致多项目并行协同管理难度高。
缺乏有效的沟通和协作能力，导致 APQP 流程中的各个环节难以协调和协作

解决方案

飞书项目提供统一的流程定制化入口，可将企业内 APQP 流程、里程碑、任务标准化和规范化。
飞书项目提供包括流程监控、任务管理、数据分析在内的 APQP 管理工具帮助企业有效管理和监控 APQP 流程。
飞书项目提供自定义的 APQP 管理看板能力，统一展示和管理在研项目并支持从不同维度分析。
飞书项目提供高效的沟通和协作能力，帮助企业协调和协作 APQP 流程中的各个环节。

飞书项目APQP管理全流程实践

方案价值

飞书项目的基础配置能力，可帮助企业实现流程统一，流程标准化规范化的管理能力：

通过开放的系统配置入口，可将不同类型的流程在系统中进行配置搭建，实现快速的线上流程标准化；
通过 WBS 任务分解等系统能力，可实现将项目流程执行过程与任务的有效绑定和对应，准确定义每个流程阶段的任务和项目里程碑
通过多套流程体系的关联，实现不同业务域之间的关联匹配，实现研发风险等与主计划的关联绑定。

飞书项目的统一项目管理入口，可支撑相关项目在研发过程的全生命周期流程监控、任务监控与调度，并实现相关项目数据的效能度量与分析，为企业提供系统化的 APQP 管理工具：

通过可视化的流程监控能力，实现项目参与者的流程可视化呈现，提供全生命周期的进度监控能力；
准确呈现研发过程的各个关键任务，实现任务执行与项目进度的有效统一，支撑过程的任务监控与调度能力；
相关项目进展数据，风险数据等在系统的沉淀，实现对于项目研发过程的效能度量支撑与数据统计分析展示。

飞书项目的视图管理与配置能力，提供系统化的 APQP 管理看板能力，实现将所有相关项目的统一展示和管理，灵活的看板配置与定义，满足不同管理视角的管理模型建立，实现真正意义上的“千人千面”管理，提升管理能力与管理效率。

统一的管理视图，将所有项目进行统一展示，并支持根据不同业务属性的模型重构与视图配置，实现各种业务条件下的筛选、分组等统计能力；
支持看板的自定义能力，实现不同管理视角及管理口径的数据可视化展示配置，提升管理便捷性，提升管理能力与管理效率；
以灵活的权限配置能力将不同视图的权限进行管控，实现不同角色的数据可见性，数据有效性的管理与配置，提升管理安全能力。

提供高效的沟通和协作能力：通过飞书基座能力+飞书项目项目协同管理能力，可实现以下管理协同能力提升。

项目讨论：提供一键拉群，根据项目建群等能力，支持团队成员在项目讨论区进行讨论和交流，帮助团队成员更好地理解项目需求和目标；
任务分配：提供任务分配功能，支持团队成员在任务分配区进行任务分配和协调，帮助团队成员更好地协作和完成任务；
文档共享：提供文档共享功能，支持团队成员在文档共享区进行文档共享和协作，帮助团队成员更好地协同工作；
自动预警：根据项目排期自动监控能力，实现项目执行风险的自动化通知预警能力，降低过程管理的人工成本，提升管理效率；
消息通知：提供消息通知功能，支持团队成员在消息通知区进行消息通知和提醒，帮助团队成员及时了解项目进展和任务状态。

因此，飞书项目提供全新的汽车产业链研发管理的 APQP 解决方案，旨在优化 APQP 研发过程流程，提高 APQP 协同管理效率，降低 APQP 研发过程成本。

能力说明

整车项目一级计划

整车项目一级计划是指在汽车制造项目中，对整个项目进行规划和安排的一种管理工具。该计划将整个项目分解成多个阶段和里程碑，并制定相应的时间表和资源配置计划，以确保项目能够按时、高效地完成。整车项目一级计划的业务场景包括汽车制造企业的新车型研发、改型设计、生产计划等。

通过系统制定标准的整车一级计划 SOP，可以明确整个产品质量过程管理依据；统一展示不同项目的执行过程及进度情况，有效进行项目过程管理；定义不同管理内容（字段、附件、任务），协同供应商一同进行质量风险协同管控。

在前端视图侧，点击新建按钮，在弹出的对应信息维护窗口中，维护已配置好的项目基础信息，并一键点击发起。系统会根据该项目所绑定的整车研发流程自动发起对应流程的项目：

所有已发起的整车项目，均在「整车项目一级计划」工作项中全量汇总，飞书项目支持筛选、分组便于获取关键信息。

支持一键切换看板视图，相关业务数据信息以列表/卡片形式呈现，点开消息列表/卡片即可看到对应数据详情。

可视化流程展示，可清晰查看项目全生命周期关键任务，监控当前项目进展及风险。

项目质量风险管理

飞书项目通过自定义工作项，搭建了整车项目过程质量风险管理单元，借助体系化流程管理风险处理生命周期。在研发过程中，需要对产品的质量进行有效的管控和管理，以避免质量问题对企业造成不良影响。建立一套有效的质量风险管理体系，对研发过程中可能出现的质量风险进行识别、评估、控制和监控，以确保产品的质量符合要求。

在前端视图侧，点击新建按钮，在弹出的对应信息维护窗口中，维护已配置好的质量风险基础信息，并一键点击发起。系统会根据该质量风险所绑定的质量管理流程自动发起并进行执行跟踪。