供应商全生命周期管理概览

背景

在生产及制造行业，供应商关系管理是改善企业与供应商关系的新管理机制，围绕企业采购业务相关领域，目标是与供应商建立长期、紧密的业务关系，通过整合资源和竞争优势共同发展市场，扩大市场需求和份额，降低产品早期高成本，实现双赢的企业管理模式。

供应商的生命周期管理可以有效划分供应商，帮助企业内部快速搭建供应商资源库，精细管理供应商，储备资源降低自身断供风险，并在谈判磋商中获得主动权，通过管理重心前移，驱动整体供应链优化，实现降本增效的效果。

供应商管理关键节点

供应商邀约/开发申请

• 明确需求后，启动供应商开发流程，供应商的注册信息资质文件需符合企业的标准，以达到从重竞争到重准入的管理重心转移。

供应商生命周期管理

供应商确认合作后，可划分阶段逐步加深合作程度，设置注册供方、潜在供方、预备供方、合格供方等不同阶段，搭建完善的供应商全生命周期管理体系。

• 注册供方：供应商的注册信息资质文件符合标准。
• 潜在供方：供应商提交的供货品类资质符合标准。
• 预备供方：供应商各种评审及资质符合标准。
• 合格供方：供应商具有保质保量稳定供货的能力。

供应商资质管理

• 供应商在不同阶段涉及不同资质的管理，严格准入，以保证供应商层层筛选，过滤出可长期发展的合格供应商。

供应商整改优化

• 供应商绩效，也叫供应商的绩效评估，保证供应商在合作过程中不松懈。
• 供应商整改，也叫供应商开发，让供应商绩效更上层楼，帮助供应商达到成功。

供应商档案管理

• 归档供应商所有资料，沉淀全部过程资料，做到事前有计划，事后可追溯。

供应商管理痛点&解决方案

飞书项目供应商管理全流程实践

根据供应商管理流程要求，飞书项目可灵活配置各颗粒度的供应商全生命周期管理流程。

供应商邀约/开发申请

当需要引入新供应商时，可在飞书项目供应商管理的入口进入，创建新的供应商开发流程，根据所需生产物料品类引入新供应商进行开发。也可在此流转已创建的供应商管理流程，进行节点流转并上传相关资质。

从供应商管理源头做到线上化，透明化，为企业实现供应商信息共享与合规奠定基础。

供应商生命周期管理

供应商管理涉及多品类，很难做到统一标准，找到合适的分级分类流程并固化下来，管理合理，既要有效激励到供应商又不能过分加重管理成本。

供应商确认合作后，可划分阶段逐步加深合作程度，设置注册供方、潜在供方、预备供方、合格供方等不同阶段，在飞书项目中，可自定义供应商阶段字段承载供应商多样的分类与管理，使用看板模式真实和清晰地反映供应商阶段变化的过程，做到体现价值、反映协作和暴露问题，从而顺畅、高质量地完成供应商生命周期的管理。

搭建完善的供应商全生命周期管理体系并固化标准 workflow 在飞书项目中。

供应商资质管理

供应商资质往往是供应商管理员最为苦恼的部分，既要满足业务部门的需要，又要保证公司合规、外部审计的要求，各种资料都要备份留档，供应商可能没多少，但资质文档一大堆。

供应商在不同阶段涉及不同资质的管理，而在飞书项目中，可以根据不同阶段设置节点，在节点中拆分多节点任务，做到交付物管理，清晰明了，使用流程-节点-任务的树状结构管控供应商的资质，扩展性强，现在可逐步加深对供应商的资质管理，未来随着管理重心变化也可调整适配，直接升级即可完成。

供应商整改优化

供应商能否持续长久合作，与企业共同发展，需要双方长久的配合。在飞书项目中，可以通过供应商绩效考评了解当前供应商合作情况，根据不同考核结果设置不同发展策略，点对点帮扶供应商，互相成长，互相成就。

供应商在开发过程中如存在某评审节点未通过，自动流转至供应商整改节点，帮助供应商整改，整改后，如通过会再继续之前的考核节点；如未通过可考虑列入观察名单或直接选择终止开发。

• 根据供应商的整体表现可以定期进行供应商考评，根据不同发展策略进行供应商区分管理。

供应商档案管理

传统的供应商档案可在飞书项目中电子化，数字化。一方面，配合飞书文档，可实现供应商全生命周期+全部资质的管理，方便存储与调用追溯，为供应商整改与绩效考核提供依据。另一方面，可通过工作项关联将供应商的绩效表现挂在该供应商下，做到信息汇集。

漏斗型的供应商管理模型更倾向于严格的准入管理，保证供应商数量合理，管理精细。

度量图表可以监控每个节点的估分&耗时，保证双方合作体验，尊重供应商，工作高效；还可以监控估分和耗时，了解健康程度，预测问题，规避风险。

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