行业背景

“新媒体”是指以数字技术、计算机网络技术、移动通信技术等新兴技术为依托，以网络媒体、手机媒体、互动电视媒体、移动电视、楼宇电视等新兴媒体和新型媒体为主要载体，按照工业化标准生产、再生产的产业类型，是文化创意产业的重要组成部分。在外延方面，新媒体产业涵盖的范围极为广泛。

新媒体行业的主要工作涉及到内容的生产、流通以及变现，过程中需要对内容本身的质量、生产内容的人员和客户跟进状态进行管理。多角色在多场景下协作，如何提高上下游的信息传递效率是所有组织在面对的难题。“MCN〞是新媒体行业中重要的一个参与角色，通过与平台的合作获得资源支持，更高效地分发内容，同时为内容创作者提供全方位的服务保障，并通过标准化的方式稳定输出优质内容，已然成为新媒体行业的重要枢纽。

飞书项目解决方案

选题管理 ：背靠背投票解决选题难

选题登记

主题是内容的关键性因素，面向不同的用户群体需要不同主题的优质内容，因此每次的选题会都是内容产出最重要的一环。选题的记录要轻量化，随手记录每个工作生活中的小灵感并集中存放，灵感交叉迸发出更多思维火花。

飞书项目如何实现：

• 在飞书群的讨论中，经常会头脑风暴出非常有价值、有创意的想法，可以一键提报选题单，无需重新手动填写。

• 每一次有价值的灵感都不是凭空而来，记录下相关的信息，后续工作中可以更好的复用这条路径以生产更多优质的选题。

• 在选题库中，可以打开列表视图，横向对比每一条选题的信息，从中挑选出更优质的内容进入选题会。

• 每个成员都可以建立属于自己的视图，跟踪个人提报选题的进展情况。

选题投票

选题会上，每个角色的视角不同，对每个选题都会提出各自领域代表性的意见，投票无疑是组织决策的关键手段，背靠背投票的记录和投票理由都是决策者所必须参考的重要信息。

飞书项目如何实现：

• 选题会前，提报人可以决定是否将选题放到此次选题会上，或者择机再议。

• 被选入选题会后，所有人员都可对入围选题进行投票，并填写投票理由。
• 所有人员投票完毕后，管理者可选择展示投票结果，查看入围选题的投票详情。

• 在入围选题中，确定最终的选题结果，进入内容生产环节。

素材收集

在内容生产制作的过程中，建立素材库是组织资产沉淀的有效手段。文字、图片、音频和视频等形式的素材都可以被录入到飞书项目的素材库中，并记录引用频率得出付费素材的使用价值。

飞书项目如何实现：

• 在飞书项目中录入素材，并填写素材的描述信息。

• 记录素材是否原创、是否付费、是否有限期使用和有效期限等内容，避免产生不必要的知识产权纠纷等风险。

• 如果非常喜欢某素材的话，可以给素材点赞，点赞越多的素材被使用的可能性越高！

• 支持多种视图模式。

仪表盘视图下，支持添加自定义图表，从不同维度查看素材的使用情况、原创数量分布等。

看板视图下，泳道支持自定义纵向和横向分组，满足多场景、多角色化的查看视角。

选题评审

内容生产制作的第一个环节就是确定选题，在选题会上讨论清楚每个选题的价值点，并记录选题评审中不同角色的评审意见，是高价值内容的关键一环。

飞书项目如何实现：

• 在视频等内容创作的流程中，进入选题会节点后，可在节点表单中选择入围的选题。

• 在选题会上澄清选题的内容，每个角色背靠背投票后，决策者综合各方信息对确定选题是否通过。

• 在确定选题后，填写最终选题。

短视频/直播管理：打造内容生产新模式

视频创作

视频创作流程复杂，涉及角色多，时间周期长，把每一个视频当作项目一样管理起来，才能创作出吸引用户的优质内容。

飞书项目如何实现：

• 自定义视频创作的流程模板，将流程可视化，完美解决以往使用表格管理时信息杂乱、流程不清晰、任务不明确的问题，让每个角色对上下游信息心里有数。

• 在确定选题后，为每个关键节点（环节）制定预计开始和完成时间。

• 在节点下可继续拆解任务，任务中若有交付物可直接填写字段。

• 脚本/成片评审：在创作流程的关键评审环节中，若评审未通过可直接实现自动化打回此次评审内容，将审批环节轻量化地嵌入到流程中。

• 所有任务都可以在任务视图或工作台中进入查看，在表格中能够快速流转节点/完成任务。

• 支持一键拉群或绑定现有群组，视频项目进展情况可实时同步到飞书群中；当项目有新增成员时，可以自动拉入群中，查看上下文信息。

直播管理

直播是 MCN 商业变现的最直接且高效的方式，每场直播看似只有几个小时，但从前期准备（选品排款、脚本设计）到下播后复盘（数据分析、售后服务）都涉及到多个角色，过程中也会涉及选品表、直播脚本等交付物。

飞书项目如何实现：

• 和视频创作一样，直播流程也同样可以落地到飞书项目的流程模板中。

• 过程中上传交付物，可在后台配置中设置交付物模板，任务负责人可以直接在当前节点下通过模板创建文档。

• 每次直播的流程都是灵活的，并不是一成不变的；飞书项目支持流程裁剪，通过流程图上方的开关可轻松控制流程中节点的可见性。

营收管理

变现是 MCN 机构在激烈竞争中活下去的唯一途径，对每一次关键指标数据的分析都可能决定了账号的未来走向，及时纠偏，保证粉丝群体的稳定性和活跃性。

飞书项目如何实现：

• 在项目（视频/直播）下填写关键指标数据，以便下一步的复盘。

飞书项目也开放了 API 接口，企业可开发插件将飞书项目与抖音等直播平台打通，将数据自动回传。 开放能力-OpenAPI接口文档

• 在仪表盘中一键生成图表，纵向对比近期直播的营收数据。

达人管理 ：收益数据清晰可见

达人信息管理

达人信息用表格工具管理，与视频/直播项目之间没有联动。飞书项目可以将两个板块关联起来，无需打开多张表格人工对比数据，达人信息管理更加高效便捷。

飞书项目如何实现

• 维护达人基本档案信息，支持表格视图查看，也可点击查看详情，信息更聚焦。

• 在达人详情页可查看历史直播/短视频的数据信息，无需再来回切换多张表格，提升工作效率。

直播排班

MCN 作为新生行业，很多公司都缺乏严格且高效的管理。规范化的直播排班能够让主播们更合理的安排每场直播的时间。

飞书项目如何实现

• 在直播流程中，可以在「直播」节点下添加主播和预计开播时间。

• 在人员排期的「直播排班」视图中，以甘特图的形式查看排班，一目了然。

品牌方管理：合理安排人力资源

品牌方跟进

品牌方的信息、商单、合作进展等内容零散在各个文档中，没有集中查看的地方；同一个客户多人跟进或无人跟进，导致人力资源浪费或线索中断。通过飞书项目，维护品牌方的基本信息，建立品牌方跟进的状态流转规则，在一个页面下可查看所有信息。品牌方的跟进人角色明确，避免造成资源浪费。

飞书项目如何实现

• 在飞书项目中，所有信息呈现在同一个页面，客户跟进人明确，只有跟进人能够流转客户状态，避免一线业务人员抢单。

• 客户更新状态自动同步到飞书群中，业务 leader 及时跟进。

历史合作管理

品牌方的建联与合作不是一次性的，所有历史合作信息都可以在飞书项目中直接查看。

飞书项目如何实现

• 品牌方管理和视频管理工作项关联起来，在历史视频中选择对应的品牌，同步到品牌下方的合作记录中。

• 在复合字段中，可添加多次商单记录，追踪历史订单。

• 品牌方有关键信息（如风险、反馈等）需要同步时，可在评论区留痕，支持 @ 提醒和富文本格式。

新媒体行业先进流程

飞书项目在系统中内置了一系列新媒体行业的流程管理模板，可以直接启用，一键获取先进公司的协作流程。

更多支持欢迎联系我们，获取你的定制化解决方案。