飞书项目助力，任务管理效率提升50%，协作执行效率提升30%。

百车宝是国家高新技术企业，北京市“专精特新”企业，中国行业领先的用车问答服务平台、汽车维修技师众包共享平台、和中国行业领先的汽车 MCN 机构，专注为车主提供专业图文、语音、电话、视频等多元化汽车知识互联网解决方案，让用车更简单。

自 2018 年以来，百车宝 MCN 已经在全网积累了粉丝超 2 亿，视频总播放量超 500 亿。

百车宝 MCN之所以能吸引体量如此庞大的粉丝群体，离不开优质的内容生产以及规范的运营动作，而这正是 MCN 机构最宝贵的组织资产。正因为如此，在使用表格进行了一段时间的项目管理之后，百车宝 MCN 越来越意识到随机、分散的管理模式已经不适合羽翼日渐丰盈的当下，而沉淀核心流程、留存内容资产势在必行。

2023 年 3 月，百车宝 MCN 与飞书项目合作，通过可视化的流程和人员甘特图来管理项目，把原本散落在各种群聊、消息、文档、备注里的信息统一到飞书项目平台。

这样一来，视频的执行导演可以直接在飞书项目中实现对整体流程信息和视频项目进度的把控，每天的工作变得清晰可见、有条不紊。同时，百车宝 MCN 还通过飞书项目打破了"账号排期"信息的壁垒，让各团队能够实时了解并根据空闲进行视频发布的预排期。

现在，在飞书项目的助力下，百车宝 MCN 的任务管理效率在原来的基础上提升了50%，协作执行效率也提升了30% 左右。

人力资源横向拉齐，多项目并行也能提前统筹

就 MCN 行业特征来看，保证账号的持续稳定运营非常重要。

百车宝 MCN 旗下的账号，常常同时展开视频拍摄的项目。这其中，商务账号的项目大多非常紧急，对排期的诉求较高。同时，各团队都非常关注账号的空档期，以便更合理地安排内容制作。

使用飞书项目之前，百车宝 MCN 使用表格来管理账号排期。但受限于信息流通的问题，表格难以实时同步且开放展示各团队的排期诉求，因此避免不了排期冲突、难以分配的情况。

使用飞书项目后，百车宝 MCN 将每个账号的排期情况都搬到了"人员排期"甘特图上，以不同的颜色代表不同的模块，让每个时间段做什么事情，清晰直观地展示在上面。对于还未到达的日期，各团队也可以快速提交预占排期，只要填写预占账号和时间，排期就会自动出现在甘特图中。这样，团队成员能够实时对齐排期信息。

此外，账号信息等资产直接沉淀在飞书项目中，若账号运营同学发生了人事变动，可以无缝交接，避免了原有人工记录的信息易混淆丢失的情况。

除了账号管理，百车宝 MCN 也相当关注人力的分配是否合理、团队的产出与投入是否成正比等人力管理问题。在"人员排期"甘特图中，不同团队人员排期的情况，包括具体排期、周期内估分&任务项汇总等也都能清楚呈现，让每个管理者清楚团队成员的忙闲情况以进行合理的任务分配，保证团队的产出最大化。

搭建数据中心，项目当前进展可知、风险可控

对百车宝 MCN 来说，飞书项目更像是一个汇集信息的"数据中心"：原有散落在微信、飞书、文档或口头等所有项目信息都以字段形式或任务形式，沉淀在了飞书项目中。原来表格记录信息时，信息分散、易混淆、易错漏，而飞书项目可以形成一套标准且完整的模板，规范整个项目流程。

除项目基础信息外，飞书项目还可以自定义工作模块，将与百车宝 MCN 的项目紧密相关的内容，如场地信息库、演员信息库都沉淀在飞书项目中并与项目直接关联，形成完整闭环，方便信息管理与查询。

对执行者来说，一方面，规范全流程可以帮助他们便利获取上下游或相关信息，因为不同信息的存放位置是固定的，还可以直接搜索；另一方面，执行者通过工作台或自定义视图不仅能获取任务汇总的视角，还能根据自动生成的代办清单合理安排工作，告别了以往花时间整理每日工作任务的非必要消耗。

对于管理者来说，除了快速了解自己的待办外，更需要清楚项目的完整信息，如当前进展、风险、每个人的完成情况等，这决定了项目能否如期交付。

飞书项目基于已有的"数据中心"可以完整的将项目关键信息视图、单个项目进展可视化地呈现出来，还能通过飞书项目机器人自动通知即将到期的任务负责人，做到进展可知、风险可控。

分析复盘双线跟进，事后摸排找寻根因

项目复盘是每个项目完整流程中必不可少的一环，好的复盘能帮助各项目参与者明确项目目标的同时，还可以沉淀经验寻找新的突破口，协助企业优化完善业务流程。

但是做好复盘并非易事，不仅要让各角色都参与进来，也要让大家认识到复盘的价值以配合复盘。此外，收集和整理项目过程信息，也是一项量级不小的工作。如何确保复盘收益是做好复盘的关键。

飞书项目能够把复盘的关键动作沉淀在系统中，同时基于过程中汇集的信息一键生成统计图表，大大降低了复盘的成本。项目经理只要收集关键信息，并根据已有的图表进行分析即可。

百车宝 MCN 通过飞书项目来做"主观定性分析"及"客观定量分析"来完成每一次的项目复盘。

主观分析主要通过核心参与人的视角，主观地给出不同维度的评价，由此可以直观地看到完整链路中不同环节预期与实际的差异，是否符合预期、超出预期、低于预期等，以及根据评价挖掘更多值得优化或改善的点进一步沉淀在流程中。

飞书项目帮助百车宝 MCN 将收集核心角色反馈的动作直接沉淀在系统中，对应角色更方便结合项目过程信息回顾进而给出评价，整个流程变得更加清晰高效。

客观分析更多是从数据的角度出发，用数据说话，是判断项目问题及效果最有力的抓手。但过往信息散乱，复盘阶段需要重新梳理全流程的信息，还要手动制作各种图表以查看具体情况，整个过程费时费力。

作为百车宝 MCN 的"数据中心"，飞书项目系统中沉淀了项目过程中完整的信息，同时飞书项目的度量功能支持自定义"维度"、"指标"可以实现多场景的数据统计，百车宝 MCN 只需要将手动记录或系统自动记录的信息，根据复盘的维度制成不同的图表模板，每个项目（整体项目）的数据便会自动更新，省时省力。

像百车宝 MCN 这样的 MCN 公司，也能够在飞书项目的帮助下，顺利实现项目统筹、项目跟进以及项目复盘的全周期管理，并切切实实提升项目整体效率。在各种意义上，这都是一站式项目管理的胜利。